Datenschutzerklärung

1. Einleitung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Mit dieser Datenschutzerklärung möchten wir Sie darüber informieren, welche personenbezogenen Daten wir auf unserer Website erheben, wie wir diese verarbeiten und welche Rechte Sie im Zusammenhang mit Ihren Daten haben. Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt stets im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

2. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutzgesetze ist:

Gasthaus & Hotel Drei Lilien
Hauptstraße 14
09341/7586
info@drei-lilien.de
werbach.zum-glueck.com

3. Datenschutzbeauftragter

Falls wir einen Datenschutzbeauftragten benannt haben, können Sie diesen unter den folgenden Kontaktdaten erreichen:

[Name des Datenschutzbeauftragten]
[Adresse]
[Telefonnummer]
[E-Mail-Adresse des Datenschutzbeauftragten]

4. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Auf unserer Website erheben und verarbeiten wir personenbezogene Daten, wenn Sie diese aktiv angeben (z.B. bei der Registrierung, Kontaktaufnahme oder beim Kauf von Produkten). Die Daten umfassen beispielsweise:

• Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
• Zahlungsdaten (bei verschlüsseltem Zahlungsverkehr)
• Nutzungsdaten (z.B. IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs)
• Kommunikationsinhalte (bei Nutzung von WhatsApp oder anderen Kommunikationsdiensten)

5. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten zu folgenden Zwecken:

• Durchführung und Abwicklung von Verträgen (z.B. Bestellungen, Dienstleistungen)
• Kommunikation mit Ihnen (z.B. per E-Mail oder WhatsApp)
• Analyse der Website-Nutzung (z.B. Google Analytics)
• Werbung und Marketing (z.B. Google Ads, Social Media)
• Bereitstellung von Zahlungsdiensten (z.B. Kreditkartenzahlungen, Zahlungsanbieter)
• Verarbeitung von Bewerberdaten im Rahmen von Bewerbungsprozessen

6. Verschlüsselter Zahlungsverkehr

Alle Zahlungen auf unserer Website erfolgen über eine verschlüsselte Verbindung (SSL/TLS), um Ihre Zahlungsdaten zu schützen. Wir verwenden vertrauenswürdige Zahlungsdienstleister, die Ihre Zahlungsinformationen gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeiten.

7. Consent Manager

Wir setzen den ConsentManager ein, um Ihre Einwilligung zur Verwendung von Cookies und anderen Tracking-Technologien zu erhalten und zu verwalten. Beim ersten Besuch unserer Website werden Sie gefragt, ob Sie mit der Verwendung von Cookies einverstanden sind. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit ändern oder widerrufen.

8. Analyse- und Marketingtools

Wir nutzen verschiedene Tools und Dienste zur Analyse des Nutzerverhaltens und für Marketingzwecke. Diese Dienste setzen Cookies und andere Tracking-Technologien ein. Im Folgenden erläutern wir die wichtigsten Dienste:

• Google Tag Manager: Verwaltet und implementiert Marketing-Tags auf unserer Website, ohne dass der Code auf der Seite direkt verändert werden muss.
• Google Analytics: Erhebt und analysiert Nutzungsdaten unserer Website (z.B. Besucherverhalten, Seitenaufrufe). Die IP-Adresse wird anonymisiert, bevor sie an Google übermittelt wird.
• Google Ads: Schaltet gezielte Werbung basierend auf Ihren Interessen und Ihrem Surfverhalten.
• Google Ads Remarketing: Erlaubt uns, Nutzer, die unsere Seite bereits besucht haben, mit gezielten Werbeanzeigen erneut anzusprechen.
• Google AdSense: Zeigt auf unserer Website personalisierte Werbeanzeigen an.
• Google Conversion-Tracking: Ermöglicht uns, die Wirksamkeit von Werbekampagnen zu messen, indem wir Conversions verfolgen.
• Meta-Pixel (ehemals Facebook Pixel): Erfasst, wie Nutzer mit unserer Website interagieren und ermöglicht gezielte Werbung auf Facebook und Instagram.
• Meta Conversion API: Erfasst Conversions und andere Aktionen auf unserer Website und sendet diese an Facebook zur Optimierung von Werbekampagnen.
• TikTok Pixel: Verfolgt das Nutzerverhalten und hilft uns, unsere Werbung auf TikTok zu optimieren.

9. Social Media

Wir betreiben Social-Media-Profile auf verschiedenen Plattformen (z.B. Facebook, Instagram, TikTok). Bitte beachten Sie, dass diese Plattformen eigene Datenschutzrichtlinien haben, denen wir unterliegen, und dass Ihre Daten auch dort verarbeitet werden können. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzerklärungen der jeweiligen Plattformen.

10. Kommunikation via WhatsApp

Wenn Sie mit uns über WhatsApp kommunizieren, werden Ihre Daten (z.B. Telefonnummer, Nachrichteninhalt) verarbeitet, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. WhatsApp selbst verarbeitet ebenfalls Daten gemäß deren Datenschutzerklärung. Wir speichern Ihre Daten nur, solange dies für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist.

11. Registrierung auf der Website

Die Registrierung auf unserer Website erfolgt auf freiwilliger Basis. Dabei erheben wir personenbezogene Daten wie Name, E-Mail-Adresse und weitere für den jeweiligen Zweck erforderliche Daten. Die Daten werden ausschließlich zur Erstellung und Verwaltung Ihres Benutzerkontos verwendet.

12. Verarbeitung von Bewerberdaten

Im Rahmen des Bewerbungsprozesses verarbeiten wir personenbezogene Daten, die Sie uns im Zusammenhang mit Ihrer Bewerbung zur Verfügung stellen. Diese Daten werden ausschließlich für den Bewerbungsprozess genutzt und nach Abschluss des Verfahrens gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht.

13. Umgang mit Kunden- und Vertragsdaten

Im Rahmen der Erfüllung von Verträgen verarbeiten wir personenbezogene Daten, die zur Vertragserfüllung notwendig sind (z.B. Name, Adresse, Zahlungsdaten). Diese Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Erfüllung des Vertrages oder zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.

14. Ihre Rechte

Sie haben das Recht:

• Auskunft darüber zu erhalten, welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen verarbeiten.
• Die Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen.
• Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten einzulegen, wenn diese auf berechtigten Interessen beruhen.
• Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen.
• Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen.

15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie an Änderungen der rechtlichen Rahmenbedingungen oder an neue Technologien anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website verfügbar.